یقینا تا به حال کلمه برند را شنیده اید،

• آیا می دانستید که پشت تمامی برندهایی که در طول روز می بینیم یا می شنویم، تکنیک هاو خلاقیت های بسیاری نهفته است؟

• آیا تا به حال فکر کرده اید که شما چگونه به سمت یک برند خاص جذب شده و آن محصول یا خدمات را خریداری و مصرف می کنید؟

• آیا اصلا تا به حال در رابطه با برند ها فکر کرده اید؟ و در رابطه با مهارت برندینگ چیزی می دانید؟

ما در ادامه تلاش کرده ایم که بسیار ساده برندینگ و برخی تکنیک های آن را برای شما بیان کنیم….

ابتدا تعریفی از آن

برندینگ یا برند سازی چیست؟

برندینگ ایده یا تصویری کلی از شرکت شما است که با محصول شما مرتبط است و ممکن است آن را در چشم مشتریان شما تعریف کند. نام، طرح‌ها، لوگو و هر ویژگی دیگری که منحصر به شخصیت شرکت شما است، همه بخشی از برند شما هستند. آنها روی محصول شما و اطراف آن ظاهر می شوند و آن را از سایر محصولات مشابه در بازار متمایز می کنند. یرند شما، نحوۀ درک مردم از کسب‌وکار شماست.

هشت گام مهم برای شروع برندینگ یا برند سازی

1. درک مخاطبان خود

قبل از اینکه بتوانید یک برند بسازید، باید مخاطبان خود را درک کنید، به چه چیزهایی اهمیت می‌دهند، ارزش‌ها، دوست‌داشتن‌ها، دوست نداشتن‌ها، نکات دردناک و اینکه چگونه از استفاده از محصول یا خدمات شما سود خواهند برد.

وقتی مخاطبان خود را درک کنید، می توانید اطمینان حاصل کنید که آنچه می فروشید و محتوایی که برای تبلیغ آن تولید می کنید به طور مداوم با مخاطبین شما ارتباط برقرار کرده و رضایت آن ها را کسب می نماید. به بیان دیگر شما با شناخت مخاطبینتان، خواهید فهمید که چگونه می توانید دل آن ها و رضایتشان را به دست بیاورید.

نکاتی برای درک مخاطب:

• داده های فعلی را بررسی کنید، اگر مخاطبی دارید، از Google Analytics برای بررسی داده‌های فعلی موجود استفاده کنید تا درک عمیق‌تری کسب کنید.

• پرسونای خریدار بسازید، پرسونای خریدار به شما امکان می دهد خواسته ها و نیازهای مخاطبان خود را درک کنید.

• نظر سنجی کنید، نظرسنجی ها برای به دست آوردن پاسخ های خاص به سؤالات مربوط به عملکرد برند و محصول و خدمات شما عالی هستند.

• مراقب رقبای خود باشید،کشف کنید که آنها چه کاری را به درستی انجام می دهند، چگونه مخاطبان شما را هدف قرار می دهند و درگیر می کنند و مصرف کنندگان چگونه پاسخ می دهند.

2. تشخیص تفاوت خود

در محیط تجاری فوق رقابتی امروزی، باید تشخیص دهید که چه چیزی شما را از رقبای برندتان متمایز می کند تا مزیتی پایدار ایجاد کنید.

وجه تمایز برند شما می تواند جنبه یا ویژگی منحصر به فرد یا مزیت خاصی باشد که محصول یا خدمات شما برای بازار به ارمغان می آورد و شما را از رقبای خود متمایز می کند.

نکات متمایز کننده برند:

تمایزات شما باید واضح، مشخص، توصیفی و به زبانی باشد که مخاطب هدف شما آن را درک می کند

 3. تعریف برند خود (قرار دادن آن روی کاغذ)

اگر شما و هرکسی که برای کسب و کار شما کار می کند، دقیقاً متوجه نباشید که نام تجاری شما چیست و چه چیزی را نشان می دهد، هیچ مرحله بعدی در ماموریت برندسازی شما وجود ندارد. چه در حال راه‌اندازی یک نام تجاری، ارزیابی مجدد یک برند موجود، یا تغییر موقعیت برند خود برای هدف قرار دادن جایگاه متفاوتی باشید، درک اینکه چه کسی هستید و اینکه چگونه با نیازهای مخاطبان شما مطابقت دارید، حیاتی است.

نام تجاری شما چهره محصولتان است، نام تجاری قوی به طور کلی به این معنی است که تصور مثبتی از شرکت در بین مصرف کنندگان وجود دارد و آنها احتمالاً به دلیل آشنایی و اطمینان فرضی استفاده از نامی که می توانند به آن اعتماد کنند، با شما تجارت می کنند. این نکته را به خاطر بسپارید که هنگامی که یک برند به خوبی تثبیت شد، تبلیغات دهان به دهان بهترین و موثرترین تکنیک تبلیغاتی شرکت خواهد بود.

برای ایجاد یک برند موفق باید بدانید که به بیش از مجموعه ای از عناصر جذاب برند مانند رنگ، فونت و لحن صدا نیاز است. یکی از اصول کلیدی برندسازی این است که ابتدا یک تعریف کاملاً محکم برای برند ایجاد کنید.

تعریف برندتان به شما کمک می کند تا در سطح شخصی تر و صمیمی تری با مخاطبان هدف خود ارتباط برقرار کنید، و پس از تعریف، می توانید هدف عمیق تر برند خود را با القای ارزش ها، شخصیت و هویت خود به آن و مخاطبین خود منتقل کنید.

چگونه برند خود را تعریف کنیم:

برای تعریف برند خود باید چهار چیز را مد نظر قرار دهید :

• هدف برند، هدف برند شما، همان دلیلی است که شما در تجارت هستید و چگونه آن را به مخاطبان خود ارائه می کنید. چشم انداز شما برای آینده هر چه که باشد، باید هدف نهایی را مشخص کنید تا بتوانید سیستم هایی را برای دستیابی به آن راه اندازی کنید.

• ارزش‌ها، ارزش‌های شما هسته برند شما هستند، چیزی که برای آن ایستاده‌اید. آنها باید پیام روشنی را به مخاطبان هدف شما منتقل کنند که ارزش های شما چه چیزی هستند و بر اساس چه ارزش هایی از رقبای خود متمایز می شوید.

• شخصیت برند،  برند شما به شخصیتی نیاز دارد که مناسب مخاطب هدف شما باشد، بنابراین با آنها ارتباط برقرار می کند و درگیر می شود. شخصیت برند شما به لحن، طراحی و زبانی که برای ارائه برند خود به صورت بیرونی و داخلی استفاده می‌کنید، برمی‌گردد. شخصیت شما می تواند متخصص و حرفه ای، بازیگوش و شوخ طبع، یا آرام و دوستانه باشد. شخصیت شما باید برای آن دسته از افرادی که مخاطبان هدف شما را تشکیل می دهند جذاب باشد و باید تقریباً مانند شخص دیگری باشد که می توانند در زندگی واقعی با آنها ارتباط برقرار کنند.

• موقعیت یابی، به این معنی که شما امروز در چه جایگاهی ایستاده اید و در آینده در چه جایگاهی خواهید ایستاد. بیان یک هدف مشترک که همه شما می توانید پشت سر آن جمع شوید و از طریق آن ارتباط برقرار کنید.

 4. طراحی هویت بصری برند شما

تأثیری که بینندگان با دیدن هویت بصری شما می‌گیرند، اغلب احساس آنها را نسبت به برند شما تعیین می‌کند.

هویت بصری عبارت از آنچه که مخاطب هدف شما می بیند و توصیف می کند، از جمله تصاویر محصول، اینفوگرافیک ها، لوگو، و چیدمان و طراحی داخلی وب سایت شما است. هویت بصری که انتخاب می کنید به متمایز کردن برند شما از رقبا و انتقال پیام منحصر به فرد شما به مصرف کنندگان کمک می کند.

ایجاد یک راهنمای سبک برند که شما و دیگران می‌توانید از آن استفاده کنید، کمک می‌کند تا اطمینان حاصل شود که هویت بصری شما در هر کجا که استفاده می‌شود، سازگار و متناسب با ارزش‌های برند شما و نیازهای مصرف‌کننده است.

عناصر هویت بصری:

• لوگو – لوگو لنگر برند شماست و باید با شخصیت و ارزش های برند شما آمیخته شود. در حالی که ابزارهای لوگو وجود دارد که این کار را آسان تر می کند، بهتر است یک حرفه ای را استخدام کنید.

• گرافیک – می تواند شامل نمادها، انیمیشن ها و تصاویر در مقیاس کامل باشد و هر تصویر دیگری که برای تبلیغ برند شما طراحی شده یا طراحی شده است را در بر می گیرد.0

• تایپوگرافی – تایپوگرافی سبک و شکل متنی است که در برند شما استفاده می شود. برای اطمینان از تطبیق پذیری و هویت بصری، یک قلم مرتبط برای لوگوی خود، یک فونت تیتر تمیز و یک فونت ساده برای محتوای خود انتخاب کنید.

• پالت رنگ – از یک طرح رنگی برای شناسایی برند خود استفاده کنید. رنگ اصلی را به عنوان رنگ اصلی برند خود، پس‌زمینه ثانویه و رنگ برجسته برای دکمه CTA انتخاب کنید تا توجه کاربران را به خود جلب کند.

• تصویرسازی – فقط از تصاویری استفاده کنید که نشان دهنده شخصیت برند شما و منعکس کننده شخصیت جمعیتی مشتری شما باشد.

دارایی های بصری یک برند همه عناصر جلوه ای هستند، مانند طراحی وب سایت، فونت ها و تایپوگرافی، پالت رنگ، طرح های لوگو و تبلیغات و همچنین تجربه بسته بندی و جعبه گشایی که ایجاد می کنید، همه جلوه هایی از دارایی بصری شما هستند. این یک ابزار قدرتمند برای برندسازی است که زمانی به اوج خود می رسد که تمام قسمت های متحرک مختلف هماهنگ باشند و هماهنگ کار کنند.

 5. استراتژی برند خود را بسازید

از آنجایی که هر برندی می خواهد تا حد امکان به مخاطبان زیادی دست یابد، رقابت بازاریابی بسیار شدید است. بنابراین، منطقی است که بگوییم، هرچه درصد مصرف‌کنندگانی که درباره برند شما یاد می‌گیرند بیشتر باشد، شانس بیشتری برای متمایز شدن از بین جمعیت رقبای خود دارید. استراتژی برند شما این است که چگونه ، چه ، کجا ، چه زمانی و به چه کسی قصد برقراری ارتباط و ارائه پیام های برند خود را دارید. جایی که تبلیغ می کنید بخشی از استراتژی برند شماست و کانال های توزیع شما نیز بخشی از استراتژی برند شما هستند. آنچه شما به صورت بصری و کلامی ارتباط برقرار می کنید، بخشی از استراتژی برند شما نیز است. در ادامه ما نکاتی را در رابطه با استراتژی برند برای شما ذکر می کنیم.

نکات استراتژی برند:

• سازگار باشید، ثبات برند به پیامی که شما منتقل می کنید اشاره دارد. شما با استفاده از یک صدا در تمام کانال های بازاریابی خود، برند خود را تقویت می کنید.

• سایت خود را بهینه کنید، سئو مهم است چرا که باید وب سایت خود را نیز بهینه کنید تا مطمئن شوید که محتوای شما جذاب و طراحی آن کاربر پسند است و در یک لحظه بارگذاری می شود.

• از رسانه های اجتماعی استفاده کنید، رسانه های اجتماعی برای ارتقای برند بسیار مهم هستند زیرا به شما کمک می کنند با مخاطبان خود در سطحی صمیمی ارتباط برقرار کنید و می توانید از آن برای ایجاد لینک و هدایت ترافیک به سایت خود استفاده نمایید.

• یک وبلاگ راه اندازی کنید، وبلاگ نویسی به افزایش دید برند شما کمک می کند، رتبه بندی موتورهای جستجو را بهبود می بخشد و اعتبار نام تجاری شما را در عین افزایش دامنه دسترسی آن افزایش می دهد.

6. حسابرسی برند

هنگامی که استراتژی های برند شما فعال هستند، باید هر از چند گاهی آن را بررسی کنید تا مطمئن شوید که کار می کند. ممیزی برند شامل تجزیه و تحلیل دقیق عملکرد کلی برند شما است که نتایج آن به شما اطلاع می دهد که برند شما چقدر در بازار شما کارآمد است.

نکات حسابرسی برند:

• از مشتریان خود سؤال کنید، مشتریان می توانند پاسخ هایی را ارائه دهند که داده ها نمی توانند. مانند اینکه خدمات مشتری شما چقدر خوب عمل می کند و اینکه چرا برند شما را انتخاب می کنند.

• تجزیه و تحلیل وب خود را مرور کنید، کانال های ارگانیک یا پولی خود را زیر نظر بگیرید تا مطمئن شوید که SEO و تبلیغات شما کار می کنند یا نیاز به، به روز رسانی بهینه سازی دارند و می توانید دقیقاً ببینید که ترافیک شما از کجا می آید.

• بررسی داده های اجتماعی، از ابزاری مانند Brandwatch برای درک بهتر اطلاعات جمعیت شناختی مشتریان خود و اینکه اگر مخاطبان شما آن چیزی نیستند که فکر می کردید و نیاز دارید پیام خود را تغییر دهید، استفاده کنید.

۷. در برند خود ثابت قدم باشید

  ثبات باعث ایجاد اعتماد می شود چرا که مصرف کنندگان قبل از خرید از برند باید به آن اعتماد کنند. زمانی که استراتژی بازاریابی شما با استفاده از صدا، تصاویر، پالت رنگ و سبک مشابه در همه پلتفرم‌های شما، پیامی منسجم ارائه می‌دهد، مصرف‌کنندگان شروع به شناسایی برند شما خواهند کرد و این اعتماد، از طریق شناسایی مکرر ایجاد می شود و به شما کمک می کند که از رقبای خود متمایز شوید.

 8. رشد برند را زیر نظر بگیرید 

نظارت و حسابرسی برند دو چیز متفاوت هستند، اما هر دو کمک می کنند تا مطمئن شوید که تلاش های برندسازی و بازاریابی شما به ثمر نشسته است و هر دو اصول برندسازی هستند که هر کسب و کاری باید به آن پایبند باشد.

نظارت بر نام تجاری شامل ردیابی کانال های بازاریابی متعدد برای کشف مکان و آنچه مردم در مورد شما می گویند، است. اطلاعاتی که جمع آوری می کنید به شما اطلاع می دهد که مصرف کنندگان چگونه برند شما را درک می کنند و به شما می گوید که آیا تلاش های برندسازی شما در مسیر درستی قرار دارد یا خیر، همچنین بازخورد ارزشمندی از مخاطبان را در اختیار شما قرار می‌دهد و اطمینان می‌دهد که از هر گونه انتقاد منفی آگاه هستید، و شما را قادر می‌سازد تا قبل از ویروسی شدن، به آنها پاسخ دهید.