Digital Marketing

بازاریابی دیجیتال، طیف گسترده ای از تاکتیک ها و فناوری های بازاریابی را در بر می گیرد که برای دستیابی به مشتریان آنلاین استفاده می شود. این مفهوم به عنوان شکلی از بازاریابی آنلاین، به سازمان ها، شرکت ها و افراد دارای کسب و کار اجازه می دهد تا هویت برند خود را ایجاد کنند و آن را در فضایی که هیچ محدودیت زمانی و مکانی ندارد منتشر و تبلیغ کنند، که این ویژگی منجر به دگرگونی صنعت بازاریابی شده است.

تجزیه و تحلیل کنید….

یکی از مزایای عمده دیجیتال مارکتینگ این است که قابل تجزیه و تحلیل و بسیار قابل پیگیری و اندازه گیری است. امروزه، تجزیه و تحلیل ها به بازاریابان اجازه می دهد تا رفتار کاربران را در سطح بسیار دقیقی ردیابی کنند.

رفتارهایی مانند اینکه : چند بار روی یک پیوند کلیک می کنند، چقدر زمان را در یک صفحه وب می گذرانند، چند بار ایمیل ها را باز می کنند و موارد دیگر. اما حجم وسیعی از اطلاعات موجود در مورد عملکرد بازاریابی دیجیتال، می تواند مانند نوشیدن از یک شلنگ آتش نشانی باشد، و همین حجم وسیع اطلاعات تجزیه و تحلیل را سخت می کند، لذا بازاریابان باید بتوانند معنی داده ها را درک کرده و بر همین اساس استراتژی خود را تعیین نمایند. داشتن تجزیه و تحلیل خوب و دقیق و دانش تفسیر آنها می تواند به بازاریابان کمک کند تا کمپین هایی را که کار نمی کنند به سرعت کاهش دهند و کمپین های بهتری را حول مفاهیمی که سابقه موفقیت آمیزی دارند، ایجاد نمایند.

با انواع دیجیتال مارکتینگ اشنا شوید…

اگر قصد دارید برای حرفه یا کسب و کار خود از عرصه دیجیتال مارکتینگ استفاده نمایید، باید بدانید که گستردگی این عرصه همانند اینترنت، فضای آنلاین و دیجیتال بسیار وسیع است، و راهکارها و انواع بسیاری برای بازاریابی دیجیتال وجود دارد که شما می توانید از هر کدام از این انواع، یا حتی ترکیبی از چند نوع آن برای بهبود کیفیت فروش و توجه کاربران به کسب و کار یا حرفه خود بهره ببرید.

ما در ادامه به توضیح برخی از انواع و راهکارهای دیجیتال مارکتینگ برای شما خواهیم پرداخت…

بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO)

SEO یکی از راهکارها در دیجیتال مارکتینگ است که شما می توانید با به کار گرفتن اصول آن بهره بیشتری از فضای آنلاین و کاربران آن در جهت تبلیغ و نشان دادن محصولات خود ببرید. هدف از سئو این است که یک کسب و کار در نتایج جستجوی گوگل رتبه بالاتری کسب کند و در نهایت ترافیک موتورهای جستجو را به وب سایت آن کسب و کار، افزایش دهد. برای انجام این کار، بازاریابان سئو در مورد کلمات و عباراتی که مصرف کنندگان برای جستجوی اطلاعات آنلاین استفاده می کنند، تحقیق نموده، آن عبارات و واژگان را کشف کرده و از آن عبارات در محتوای خود استفاده می کنند.

اگر می خواهید در رابطه با SEO  و اصول آن بیشتر بدانید، مطلب ما  که در بخش بلاگ همین سایت تحت عنوان قوانین سئو، نوشته شده است، می تواند به شما در این زمینه کمک نماید.

پرداخت به ازای کلیک

(PPC) پرداخت به ازای کلیک، به تبلیغات پولی و نتایج موتور جستجوی ارتقا یافته اشاره دارد. این یک شکل کوتاه مدت دیجیتال مارکتینگ است، به این معنی که وقتی دیگر پولی پرداخت نکنید، تبلیغ وجود نخواهد داشت.  PPC مانند SEO راهی برای افزایش ترافیک جستجو به یک تجارت آنلاین است. پرداخت به ازای کلیک  به تبلیغاتی که در بالا و کناره‌های صفحه نتایج جستجو می‌بینید، تبلیغاتی که هنگام مرور وب می‌بینید، تبلیغات قبل از ویدیوهای YouTube و به تبلیغات در برنامه‌های تلفن همراه اشاره دارد که در ازای هر کلیک که مخاطبان برای مشاهده محصولات شما روی آن بکنند، شما به سایتی که محصولات و یا کسب و کار شما را ارائه کرده است، هزینه ای پرداخت می کنید، لذا فراموش نکنید که در این نوع از بازاریابی دیجیتال شما تنها برای نتایج هزینه پرداخت می کنید.

بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا از داستان سرایی و به اشتراک گذاری اطلاعات برای افزایش آگاهی از برند استفاده می کند. هدف این نوع از بازاریابی دیجیتال آن است که خواننده برای تبدیل شدن به مشتری، اقدامی انجام دهد، مانند درخواست اطلاعات بیشتر، ثبت نام در لیست ایمیل یا خرید. «محتوا» می‌تواند به معنای پست‌های وبلاگ، منابعی مانند کاغذهای سفید و کتاب‌های الکترونیکی، ویدیوهای دیجیتال، پادکست‌ها و موارد دیگر باشد. به طور کلی، محتوای شما قبل از هر چیز باید ارزشی برای مصرف کننده ایجاد کند و حس کیفیت و متمایز بودن از سایر محصولات را به مخاطبین شما بدهد، نه اینکه فقط برند را تبلیغ نماید یا سعی در فروش داشته باشد. بازاریابی محتوا در واقع ایجاد یک رابطه پایدار و قابل اعتماد با مشتریان شما است که به طور بالقوه می تواند منجر به فروش های زیادی در طول زمان شود.

برخلاف روشی مانند PPC، بازاریابی محتوا یک استراتژی بلند مدت است که با گذشت زمان، بازاریابان یک کتابخانه از محتوا (متن، ویدئو، پادکست و غیره) ایجاد می کنند که همچنان کاربران را از طریق موتورهای جستجو به سایت می آورد. این کتابخانه محتوا همچنین به ارتقاء دانش برند شما کمک نموده و نمایه شما را به عنوان منبعی برای اطلاعات افزایش می دهد. در نهایت باید بدانید که بازاریابی محتوا یک راه عالی برای افرادی است که از نوشتن و/یا تولید ویدیو و صدا لذت می برند.

بازاریابی ایمیلی

با ظهور رسانه های اجتماعی، برنامه های کاربردی تلفن همراه و سایر کانال ها، ایمیل هنوز یکی از موثرترین تکنیک های بازاریابی است. این نوع از بازاریابی دیجیتال می تواند بخشی از یک استراتژی بازاریابی محتوا باشد، چرا که می تواند ارزشی را نسبت به محصول و خدمات برای مصرف کنندگان ایجاد کرده و در طول زمان مخاطب را به مشتری تبدیل نماید.

اگر قصد به کارگیری این نوع از بازاریابی برای محصولات خود را دارید، باید بدانید که بازاریابان کارهای زیادی می توانند انجام دهند تا ایمیل های خود را برای کاربران جذاب تر کنند و احتمال باز شدن آنها بیشتر نمایند. این کارها عبارتند از :

ایجاد حس فوریت در مخاطب : نوشتن ایمیلی که به گیرندگان شما اجازه می دهد تا بدانند که زمان برای دریافت یک معامله ویژه در حال اتمام است یا اینکه فقط تعداد محدودی از پیشنهاد موجود است، می تواند تعداد افرادی را که به وب سایت شما مراجعه می کنند افزایش دهد.

شخصی سازی ایمیل ارسالی : تنظیم ایمیل ها و خطوط موضوعی خود برای درج نام گیرنده یک راه اثبات شده برای افزایش نرخ بازکردن ایمیل و کلیک است. به کار بردن عباراتی مانند” یک پیشنهاد ویژه فقط برای شما” در ایمیل نمونه ای از این تکنیک است.

به گیرندگان اجازه دهید تنظیمات برگزیده خود را تنظیم کنند : این کار به کاربران امکان می‌دهد تا مشخص کنند که هر چند وقت یک‌بار می‌خواهند از شما بشنوند، که این امر می تواند به شناخت شما نسبت به مشترکین ایمیل هایتان شناخت و آگاهی بدهد.

بازاریابی موبایلی

این نوع بازاریابی دیجیتال بر روی دستیابی به مخاطبان هدف شما در تلفن هوشمند یا تبلت آن ها متمرکز است. بازاریابی موبایلی از طریق پیام‌های متنی، رسانه‌های اجتماعی، وب‌سایت‌ها، ایمیل و اپلیکیشن‌های تلفن همراه به افراد دسترسی پیدا می‌کند. بازاریابان می توانند پیشنهادات یا محتوای ویژه را نیز، متناسب با یک مکان یا زمان جغرافیایی تنظیم نمایند، مانند زمانی که مشتری وارد فروشگاه یا وارد یک رویداد می شود.

بازاریابی موبایلی فقط یک روند نیست بلکه برای برندهایی که مایلند همیشه در کنار مشتریان خود باشند، باید واقعیت داشته باشد. اگر تصمیم به سرمایه گذاری در این روش از بازاریابی دیجیتال را دارید ما نکاتی از آن را به شما خواهیم گفت :

• • یک برنامه ایجاد کنید، و هنگامی که می خواهید با مخاطبان خود صحبت کنید، اعلان های فشار را پخش نمایید.

  • بازاریابی پیام رسان فوری را بپذیرید، با پیام های فوری مستقیماً با مردم خود صحبت کنید.

  • محصولات یا خدمات را بر اساس موقعیت جغرافیایی ارائه دهید، و جایی باشید که مصرف کنندگان شما هستند.

  • پتانسیل پیامک را کشف کنید، و مخاطبان خود را در مورد علایق خود به روز نگه دارید.

  • ارائه محتوای تولیدی در موبایل، توجه مخاطبین عمومی خود را با محتوای جذابی مانند ویدیوها که می‌توانند در هر جایی که میخواهند از آن بهره ببرند، جلب کنید.

اینفلوئنسر مارکتینگ

اینفلوئنسر مارکتینگ شامل مشارکت با اینفلوئنسرها، افراد مشهور، متخصصان و چهره های معتبر است که مخاطبان بالایی داشته و از محبوبیت در بین مخاطبین خود برخوردار هستند. هنگامی که آنها محصول شما را برای مخاطبان خود تبلیغ می کنند، اغلب در پلتفرم هایی مانند اینستاگرام، اسنپ چت یا یوتیوب و یا دیگر شبکه های اجتماعی به توصیه آن ها می پردازند که مخاطبین آن توصیه را دیده و با محصول شما آشنا شده و از شما خریداری می کنند.

در مورد آنچه می خواهید از کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ خود به دست آورید، مراحلی را که باید طی کنید، مشخص نمایید.

فهرست کوتاهی از اینفلوئنسرهای احتمالی که مخاطبان مناسبی دارند (فقط به اندازه و تعداد آنها نیست، بلکه در مورد اینکه دنبال کنندگان آنها چه کسانی هستند و چقدر درگیر با محصولات و حر فه شما هستند) و احساس می کنند که با برند شما همخوانی خوبی دارند، ارائه دهید. و سپس با آنها تماس بگیرید و ببینید چه چیزی می توانید مذاکره کنید!

اینفلوئنسرهایی که با محصولات یا حرفه شما مرتبط باشند می توانند در معرفی برند و محصولات شما کمک زیادی به شما کنند.

روابط عمومی آنلاین

مجموعه فعالیت‌هایی که در راستای روابط عمومی سازمان یا هر حرفه ای در هر کانال بازاریابی و ارتباطی آنلاین انجام شود را روابط عمومی آنلاین (Online Public Relations) یا روابط عمومی دیجیتال (Digital Public Relations) می‌گویند. به صورت کلی می‌توان روابط عمومی  PR را به اختصار را در دو جمله خلاصه کرد؛ اول اینکه هر برند باید در هر جایی که مشتریانش حضور داشته، فعالیت کرده و خود را نشان بدهد و دوم اینکه این فعالیت‌ها باید در راستای ساخت تصویر مثبت و کم کردن مشکلات و خبرهای منفی برند باشد. به همین دلیل در فضای آنلاین باید کانال‌های مختلف بازاریابی دیجیتال مشخص شده و هر کسب و کاری سعی کند در همه آن‌ها حضور مثبت داشته باشد. این کانال‌ها شامل شبکه‌های اجتماعی، سایت‌های خبری و حتی سایت آن کسب و کار است.

افیلیت مارکتینگ

افیلیت مارکتینگ جز روش‌های بازاریابی است که می‌تواند تأثیر مستقیم بر روی فروش محصولات داشته باشد. درواقع این نوع بازاریابی توسط افرادی خارج از کسب‌وکار انجام می‌شود. به بیان ساده در افیلیت مارکتینگ یا بازاریابی پورسانتی پیشنهاد خرید یا معرفی محصول بر روی وب‌سایت و یا وبلاگ ناشر افیلیت قرار داده می‌شود و اگر این تبلیغات منجر به فروش محصول شود، مبلغی از طرف صاحب محصول به ناشر افیلیت که بازاریابی محصول را انجام داده، پرداخت می‌شود.

با سایت‌هایی که قصد کسب درآمد از طریق معرفی محصول را دارند ارتباط برقرار کنید. این سایت‌ها که به آن‌ها ناشران افیلیت مارکتینگ گفته می‌شود، با قرار دادن تبلیغات بنری یا متنی در سایتشان و لینک به سایت شما پیشنهاد خرید محصول را به بازدیدکنندگان می‌دهند. درصورتی‌که بازدیدکننده بر روی لینک کلیک کند و از آن سایت خرید کند، شما باید مبلغی را  به ناشر تبلیغات پرداخت نمایید.

نکته ای که لازم است در این بخش به شما بیان کنیم، این است که تفاوت این روش با پرداخت به ازای کلیک در این است که شما در پرداخت به ازای کلیک حتی اگر خریدی صورت نگیرد، تنها بابت کلیک کردن مخاطبین و بازدید آن ها باید به سایت منتشر کننده، هزینه ای را پرداخت نمایید، اما در این نوع از بازاریابی دیجیتال یعنی، افیلیت مارکتینگ، هزینه زمانی پرداخت می شود که بازدید و خرید اتفاق افتاده باشد.

بازاریابی ویروسی

بازاریابی ویروسی درواقع یک حرکت مخفی در بازاریابی است. کمپین‌های بازاریابی ممکن است به‌ گونه‌ای اجرا شوند که حتی مخاطبان آن متوجه نشوند که یک محصول یا خدمت به آنها فروخته شد. مخاطبان از خواندن یا شنیدن یک پیغام، دیدن یک ویدئو، خواندن یک مقاله یا هر چیز دیگری که مربوط به تبلیغات است، لذت برده و آن را برای دیگران می‌فرستند و با یکدیگر به اشتراک می‌گذارند. همچنان که افراد آن را برای یکدیگر می‌فرستند، کمپین ویروسی رشد می‌کند و آن برند، محصول، یا خدمات به طور ویروس مانند، شروع به تکثیر بین مخاطبان می کند، لذا می توان گفت اساس بازاریابی ویروسی، بر تولید محتواهایی است که برای مخاطبین به اندازه ای جالب و جذاب است که این اطمینان وجود دارد که دست به بازنشر و اشتراک گذاری آن خواهند زد.

اگر چه در گذشته این نوع از بازاریابی کار دشواری بود، اما امروزه چرخیدن در شبکه‌های اجتماعی، به اشتراک گذاشتن مواردی که برای مردم جذاب است، بسیار ساده‌ شده است. شما می‌توانید فیلم یا مطالب خنده‌دار و بی‌نظیری را در یوتیوب، فیس‌بوک، توییتر و سایر رسانه‌های اجتماعی پیدا کنید؛ اما با وجود آنکه بازاریابی ویروسی آسان‌تر از هر زمان دیگری شده، محتواهای زیادی،  وجود دارد که برای جلب‌ توجه رقابت می‌کنند، که این رویداد، کار بازاریابان را سخت می‌کند.