توییتر

توییتر یک شبکه ی اجتماعی محبوب در جهان است که بر اساس آخرین تحقیقات، پس از فیس بوک مهم ترین و محبوب ترین شبکه ی فضایی در جهان شناخته می شود. این شبکه ترکیبی از وبلاگ نویسی، سایت خبری، رسانه های اجتماعی، شبکه ی اجتماعی است. توییتر را در جک دورسی در سال 2006 درست کرد و آن را در ژئویه ی همان سال در دسترس کاربران قرار دارد.

شناخت اجزای اصلی توییتر

اگر قصد دارید به فضای توییتر وارد شود، ابتدا باید به صورت کامل این شبکه اجتماعی را شناخته و با اجزا و امکانات آن آشنا شوید.

متن هسته کار شماست

شاید بتوان گفت که بدنه اصلی توییت را متن تشکیل می دهد چرا که توییت کردن خود به معنای نوشتن متن و به اشتراک گذاری آن با فشار دادن دکمه توییت است.

نگارش متن توسط شما در توییتر باز نبوده و محدودیت دارد، و شما باید نوشته خود را در 280 کاراکتر یا کلمه تنظیم نمایید و اگر قصد نگارش متنی فراتر از 280 کلمه را دارید، باید متن خود را در چند توییت تنظیم و منتشر نمایید که به این حالت (( رشته توییت )) می گویند. کاربران توییت گاهی به خاطر همین محدودیت در تعداد کلمات که در نگارش متن آن ها وجود دارد برخی کلمات را به صورت مخفف به کار میبرند که بهتر است آن را شناخته و یاد بگیرید تا هم مفهوم توییت ها را بهتر دانسته و هم خود از این عبارات و اصطلاحات مخفف شده استفاده نمایید.

لینک ها را توییت کنید

گاهی در فضای توییتر ممکن است با مطلبی که از نظ  شما جالب و یا مفید است، مواجه شوید و یا اینکه محصولی را که برای فروش در این فضا قرار داده شده است را مشاهده نمایید و یا هر چیزی که تمایل به بازنشر آن دارید، در این شرایط شما می توانید لینک توییت هایی که قصد بازنشر و نشان دادن آن به مخاطبان خود دارید را توییت نمایید.

توجه داشته باشید که توییت کردن لینک هایی توسط شما، امکان نگارش متن را از شما نگرفته، بلکه شما می توانید در ادامه لینک متن و توضیحات دلخواه خود را نگارش کنید، و جالب است که بدانید لینک ها جزو کاراکترها و 280 کلمه ای که برای نوشتن مجاز هستید، محسوب نمی شوند.

توییتر لینک ها را با دامنه t.co  کوتاه می نماید که این دامنه مختص توییتر می باشد.

محتواهای تصویری و ویدیویی

در توییتر شما در کنار متن، می توانید برای جذابیت بیشتر محتواهای خود از 1 گیف و 4 عکس استفاده نمایید، باید بدانید که قطعا جذابیت های بصری مانند گیف و عکس برای مخاطبان، بسیار بیشتر از متن تنها است، و با ترکیب عکس یا گیف با متن، قطعا نتیجه بهتری را در جذب مخاطبان به سوی محتواهای خود خواهید گرفت.

توییتر نه تنها به شما اجازه آپلود عکس را در کنار محتوای متنی می دهد، بلکه شما می توانید برای انتقال بهتر محتواها و مطالبی که قصد به اشتراک گذاشتن آن با مخاطبینتان دارد، از فیلم نیز استفاده نمایید، منتهی برای استفاده از فیلم، محدودیت هایی برای شما وجود دارد، چرا که فیلمی را که به صورت تنها یا در کنار متن محتوایی خود قرار می دهید، حداکثر می تواند 2 دقیقه و 20 ثانیه باشد و اگر دقیقه های آن بیشتر از این مقدار باشد، خود توییتر فیلم شما را کوتاه نموده و به همین قالب زمانی تبدیل می نماید.

امکان نظر سنجی 

در توییتر شما امکان برگذاری نظرسنجی از مخاطبین خود را دارید، که با زدن گزینه نظر سنجی می توانید آن را ایجاد نمایید، فراموش نکنید نظرسنجی و ایجاد آن علاوه بر اینکه شما را متوجه نظر مخاطبین خود و سلایق و علایق اکثر آن ها می نماید، باعث جذب مخاطبان بیشتری به سمت شما خواهد شد، چرا که با این کار با مخاطبین خود ارتباط برقرار کرده و آن ها را مشارکت می دهید که همین امر موجب زنده شدن مخاطبین شما و جلب نمودن توجه آن ها به سمت محتواهای شما خواهد شد.

به طور کلی برای توییت کردن یک محتوای خوب، شما باید هم به مهارت های نوشتاری آگاهی داشته و هم نسبت به انواع تولید محتوا و به کارگیری فیلم و عکس به صورت همزمان و ترکیب آن با متن شناخت داشته باشید.

نکات و اصطلاحاتی که دانستن آن ها برای شروع ضروری است….

يك حساب باز کنید : اگر قصد شروع فعالیت خودتان را در توییتر دارید باید ابتدا یک حساب ایجاد نمایید.

دنبال کردن و دنبال شدن : بخش دیگری از توییتر که مدیریت آن بسیار مهم است، بخش مخاطبین شما است، مخاطبینی که شما آن ها را دنبال کرده یا آن ها شما را دنبال می نمایند، دنبال کردن شما در توییتر می تواند دو حالت باز یا خصوصی داشته باشد، اما توصیه ما به شما این است که اگر حساب خود را با هدف شروع یک کسب و کار، آموزش و یا هر هدفی که در راستای ارتقای کارتان باشد، ایجاد کردید، صفحه و پیوستن مخاطبین به صفحه خود را باز نگه دارید.

Fave کردن : فیو مخفف کلمۀ فِیْوِریت (Favorite) به‌معنای مورد علاقه یا علاقه‌مندی است. ابتدا در توییتر برای آنکه شما به عنوان یک مخاطب علاقه و تمایل خود را نسبت به یک توییت ابراز کنید، علامت ستاره وجود داشت اما توییتر این آیکون را اصلاح نمود و قلب یا همان لایک را جایگزین ستاره نمود.

((نکته ای که به عنوان یک کاربر توییتر لازم است بدانید، آن است که اگر شما توییتی را لایک یا همان فیو کنید دیگران نیز می توانند آن را ببینند، و متوجه علایق شما شوند، لذا مراقب باشید، ممکن است فیو یا همان لایک کردن هر چیزی پیامدهای خاص خود را برای شما داشته باشد.))

ریتوییت کردن در دوحالت : گاهی ممکن است شما از توییتی خوشتان بیاید و جدای از لایک یا فیو کردن بخواهید آن را با دیگر مخاطبین خود به اشتراگ بگذارید، به این کار شما و این اشتراک گذاری ریتوییت می گویند.

در ابتدا باید بدانید که در توییتر شما دو حالت ریتوییت می توانید انجام بدهید.

Retweet با کلیک بر روی این گزینه توییت مدنظر در صفحه شما ریتوییت می شود و عملا شما آن را با فالوور های خود به اشتراک گذاشتید. اما اگر می خواهید درباره‌ی آن توییت صحبت کنید باید گزینه پایین را انتخاب کنید.

Quote tweet  با انتخاب این گزینه شما به صفحه ای جدید منتقل می شوید که انگار قصد دارید تا یک توییت بنویسید. در واقع توییت مدنظر در پایین متن، عکس و…. شما نمایش داده می شود و با این گزینه خیلی راحت می توانید درباره‌ی آن توییت صحبت کنید. بعد از اینکه متن و عکس و…. خود را وارد کردید بر روی گزینه retweet کلیک کنید.

Mention کردن :  شاید بتوان گفت منشن کردن شباهتی به همان تگ گردن در اینستاگرام دارد، هنگامی که شما بخواهید فردی را متوجه توییتی کنید، او را منشن کرده و با علامت @ نام او را ذکر می کنید.

ریپلای کردن : قابلیت دیگر توییتر برای شما امکان کامنت گذاشتن و پاسخ دادن است، و اگر کاربری شما را منشن کرد، شما با این قابلیت نیز، می توانید برای او کامنت گذاشته و به او پاسخ خود را بدهید.

پیام های مستقیم یا همان دایرکت : توییتر نیز مانند سایر شبکه های اجتماعی این قابلیت را دارد که شما می توانید به صورت مستقیم به کاربرانی که میخواهید پیام بدهید.

دنیای هشتگ ها : لازم است بدانید که هشتگ ها در توییتر قدرتمند تر از هر شبکه اجتماعی دیگری هستند، باز بودن فضای توییتر و فراگیر بودن آن باعث قدرت بخشیدن به هشتگ ها برای راه اندازی کمپین های مختلف از سوی کاربران توییتر شده است.

با هر هدفی که حساب توییتری خود را ایجاد کرده و فعالیت خود را آغاز نموده اید، هشتگ گذاری مناسب می تواند به شما برای نزدیک تر شدن به اهداف فعالیتتان کمک نماید، چرا که هشتگ مناسب باعث بالارفتن بازدید کاربران و آشنایی آن ها با هدف فعالیت شما خواهد شد، و حتی می توانید از هشتگ ها برای تبلیغات محصولات خود استفاده نمایید و شاید باور نکنید که کاربرد هشتگ به حدی است که بسیاری از کشورها در انتخابات ریاست جمهوری خود نیز برای تبلیغ یک نامزد خاص و راه اندازی کمپین های مختلف از آن استفاده می کنند.

ابزارهای تحلیلی توییتر

در این بخش سعی نموده ایم مهم ترین ابزارهای تحلیلی در توییتر، که می توانید به صورت رایگان از آن ها استفاده نمایید را بیان کنیم.

Twitter Analytics

یکی از مهم ترین بخش های توییتر که برای فعالیت شما، شناخت و نحوه استفاده از آن حیاتی است، بخش توییتر آنالیتیکس است، در این بخش از توییتر با اطلاعاتی که در اختیار شما قرار می گیرد، می توانید به تجزیه و تحلیل فعالیت ها و عملکرد ها بپردازید، چرا که این بخش اطلاعاتی در رابطه با دنبال‌کنندگان جدید، بهترین توییت ماه، معرفی دنبال‌کننده شما که خود بیشترین دنبال‌کننده را دارد، بهترین منشن و اطلاعاتی از این قبیل را در اختیار شما قرار می دهد که شما با استفاده از آن ها می توانید در چهار حوزه بهره ببرید :

• شناخت بهتر مخاطبان خود، نیازها، تمایلات، سن، موضوع فعالیت و موقعیت آن ها

• تولید هوشمندانه تر محتوا، با استفاده از عکس و فیلم در راستای علایق مخاطبان خود

• شناخت زمان مناسب فعالیتتان با شناخت مخاطبین و پست ها و توییت هایی که موفق تر عمل نموده اند، به طور مثال با این ابزار تحلیلی می توانید متوجه شوید که توییت هایی که در بازه زمانی عصر منتشر شده اند، موفق تر بوده و بازخورد بیشتری داشته اند، بر همین اساس می توانید ساعت آنلاین بودن مخاطبین و زمان درست فعالیت خود را بشناسید.

• بازاریابی موفق تر بر اساس ارزیابی نیاز های مخاطبینتان و اهداف حضور آن ها و موضوع فعالیتی که مورد علاقه آن ها است.

Twitter List

این ابزار تحلیلی به شما امکان می‌دهد توییت‌هایی را که در جدول زمانی خود می‌بینید سفارشی، سازماندهی و اولویت بندی کنید و جدول زمانی خود را بر اساس موضوع سازماندهی، لیست های خود را مدیریت،  و فقط حساب هایی را که به آنها علاقه دارید اضافه کنید. با استفاده از این ابزار شما می توانید لیستی از موضوعات خاصی که به آن ها تمایل دارید ایجاد نمایید و کاربرانی را به آن اضافه نمایید و در مقابل می توانید به لیست هایی که کاربران دیگر که در حوزه علایق شما فعالیت می کنند اضافه شوید، به طور کلی لیست های توییتر بیشتر نوعی شبکه سازی با افراد مختلف است که هدف آن نزدیک تر کردن افرادی است که ممکن است منافع مشترک یا اهداف مشترکی داشته باشند و یا در حوزه های موضوعی مشابه فعالیت کنند.

Tweet Deck

نکته اصلی tweet Deck  چیدمان گسترده آن است که به ستون های قابل تنظیم تقسیم می شود که شما کنترل کامل روی آنها دارید. در حالی که توییتر معمولاً فقط یک ستون است که شما در آن ستون، توییت‌های افرادی را که دنبال می‌کنید، نشان می‌دهد. tweet Deck  به شما این امکان را می‌دهد که علاوه بر این ستون موارد دیگری را در کنار آن داشته باشید، اگر یک مانیتور با صفحه نمایش عریض دارید، می توانید به طور همزمان تعداد زیادی توییت را زیر نظر بگیرید. علاوه بر جدول زمانی اصلی توییتر خود (توئیت‌های افرادی که دنبال می‌کنید)، می‌توانید ستون‌هایی را تنظیم کنید که اعلان‌ها، نام‌گذاری‌ها، پیام‌های مستقیم، توییت‌های دوست‌داشتنی‌تان، توییت‌هایی از یک کاربر خاص، توییت‌هایی مطابق با عبارت جستجوی خاص، یکی از لیست های توییتر شما، موضوع پرطرفدار انتخابی شما و موارد دیگر را برای شما نشان دهد.  این ابزار تحلیلی می تواند در برنامه‌ریزی، تعامل، پیگیری و تحلیل اطلاعات بسیار کمک‌کننده باشد.

Tweriod

این ابزار بهترین زمان ها را برای توییت کردن در اختیار شما قرار می دهد. با استفاده از این ابزار تحلیلی می توانید از اطلاعاتی که این ابزار با تحلیل فعالیت کاربرانتان در اختیار شما قرار می دهد بهترین زمان برای فعالیت خودتان را کشف نمایید.

Commun.it

این ابزار به شما کمک می نماید که دنبال کنندگان خود را بشناسید و آن ها تنظیم کنید، به طور مثال شما با استفاده از این ابزار با خبر خواهید شد که در مقابل دنبال نمودن کاربری، آیا او هم شما را دنبال می نماید یا نه، و از طرفی می توانید متوجه مخاطبین و کاربران غیر مشتاق خود شده و آن ها را بهینه نمایید.

در نهایت باید گفت، که هر چقدر در تولید محتوای خود خلاقیت به خرج دهید و مهارت های لازم نسبت به آن را کسب نمایید و آگاهی خود را نسبت به ابعاد مختلف توییتر بالاببرید، بهره بیشتری از این شبکه اجتماعی گسترده و فراگیر خواهید برد، با هر هدفی که آغاز کرده باشید....